Meldestellen-Services in der Gesundheitsbranche: Was Sie wissen müssen

Das neue Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) betrifft auch das Gesundheitswesen. Dazu gehören unter anderem Krankenhäuser und Kliniken, die pharmazeutische Industrie, die Medizintechnik sowie die Krankenversicherungen. Meldestellen spielen hier eine wichtige Rolle bei der Aufdeckung von Missständen, der Qualitätssicherung und der Förderung der Patientensicherheit.

Verstöße sicher und vertraulich melden
Meldestellen bieten Mitarbeitenden eine sichere und vertrauliche Möglichkeit, Verstöße oder Fehlverhalten zu melden. Dabei kann es sich beispielsweise um Betrug, Missbrauch, Korruption, Verstöße gegen medizinische Standards, Verstöße gegen Patientenrechte und Patientensicherheit, Verstöße gegen arbeitsrechtliche Richtlinien oder andere ethische Verstöße handeln. Die Meldestellen dienen als sicherer Kanal, um diese Informationen zu sammeln, zu überprüfen und an die zuständigen Stellen weiterzuleiten.

Durch die Meldung von Korruption, Bestechung, unlauteren Praktiken oder Verstößen gegen Compliance-Richtlinien können strafrechtliche Ermittlungen eingeleitet oder andere rechtliche Maßnahmen ergriffen werden. Dies trägt zur Förderung von Integrität, Transparenz und Good Governance im Gesundheitswesen bei.

Meldungen zu Verstößen im Feld der Patientensicherheit sind eine Besonderheit des Gesundheitswesens
Meldestellen tragen dazu bei, potenzielle Risiken und Gefahren für Patienten aufzudecken. Durch die Meldung von Behandlungsfehlern, unerwünschten Ereignissen oder gefährlichen Praktiken können Maßnahmen ergriffen werden, um die Patientensicherheit zu verbessern und das Risiko von Schäden zu verringern. Dies trägt dazu bei, die Qualität der medizinischen Versorgung zu verbessern und Komplikationen zu vermeiden.

Meldestellen unterstützen ein erfolgreiches Qualitätsmanagement in Krankenhäusern
Meldestellen sind ein wichtiges Instrument des Qualitätsmanagements im Gesundheitswesen. Durch die Meldung von Problemen oder ineffizienten Abläufen können zeitnah Verbesserungsmaßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der medizinischen Versorgung zu steigern. Die gesammelten Informationen können dazu beitragen, Schwachstellen zu identifizieren, Schulungsbedarf aufzuzeigen und Prozesse zu optimieren.

Präventionsmaßnahmen und Schulungen sind elementar für eine erfolgreiche und rechtskonforme Meldestelle
Meldestellen können auch durch die Bereitstellung von Schulungen und Schulungsmaterialien zur Prävention von Verstößen beitragen. Durch die Sensibilisierung der Mitarbeitenden für ethische Standards, Patientenrechte und Compliance-Vorschriften können potenzielle Verstöße minimiert oder sogar vermieden werden. Die Meldestellen können als Ressource dienen, um Mitarbeitende über ihre Verantwortung bei der Meldung von Fehlverhalten oder Verstößen zu informieren.

Outsourcing spart Kosten, garantiert Rechtssicherheit und steigert das Vertrauen in die Meldestelle
Die Auslagerung an Dienstleister wie eagle lsp ist kosteneffizient und garantiert rechtliche Sicherheit. Wir verfügen bereits über das technische Know-how und die juristische Expertise, um eine Meldestelle rechtskonform einzurichten und zu betreiben. Darüber hinaus bietet die Auslagerung die nötige Unabhängigkeit und steigert damit das Vertrauen der Mitarbeitenden in die interne Meldestelle und das Verfahren.

Gerade im Gesundheitswesen ist es wichtig Integrität, Qualität und Patientensicherheit kontinuierlich zu fördern.

Sie haben noch keinen Meldestellenservice implementiert? Dann sollten wir sprechen!

Stand: 17.01.2024